在企業互聯網制高點的爭奪中，一直存在著兩種路數。一是互聯網公司的路數，它們對互聯網運營、體系更為熟悉，所以著眼點放在電商系統等線上互聯網應 用上;另一個則是傳統軟件公司的路數，它們熟悉企業對ERP、財務等系統的應用，所以要從傳統信息系統擴展至外圍的電商等互聯網應用上邊。這兩種路數就象 是登山一樣，一個從南坡爬，一個從北坡爬，最終會在山頂聚集。而用友優普此次做U商城的路數，卻是要跨界到對方的地盤，打造一個完整的閉環。

　　俗話說，術業有專攻。可以說，互聯網公司和軟件公司的專長是不一樣的。但李華焰心里明白，在傳統的ERP領域，用友優普可以采用領跑的戰術，但到了人家的地盤上，采用跟隨戰術可能是一種更好的選擇。

　　很快，用友優普打造出了U訂貨實現了經銷商在線訂貨，推出了U易聯實現了企業銷售會員、前端營 銷管理。但李華焰從用戶的反饋中感覺到，U8+的應用中，似乎還缺少些什么。

　　李華焰談了當時的體會：“很多流通客戶自己首先采納了U易聯、U訂貨，管理他們自己幾百或上千個客戶，慢慢地，他們提出了新的需求：你們既然已經實 現了基于會員、微商的訂貨，這些訂貨產生的訂單、收款、開票活動也能跟U8電商中心集成起來，你們能不能開發出一個更大的平臺來支持我們的業務活動?”于 是，在U易聯立項半年之后，姍姍來遲的U商城終于開始了自己的信息化歷程。

　　關于U商城，李華焰介紹說：“由于是響應用戶的需求而開發，所以U商城的開發速度極快。6月15號我開始寫策劃書，7月底組建團隊，4個月以后，11月中旬U商城的產品就已經發版了。”

　　說起U商城的定位，李華焰表示：“U商城將主要起到兩方面的作用，一是商品的展示功能，二是會員的管理功能。U商城將推出桌面版本和手機版，但我們 之所以先選擇推出桌面版，就在于桌面版包含的信息容量很大，這個特性很適合消費品企業和服務企業。同時對用戶來說，當使用桌面版U商城進行商品瀏覽時，也 很容易靜得下心來仔細瀏覽，從而對企業商品獲得更大的認知度。而對企業來說，官網地址也是他們核心的線上宣傳與展示平臺。移 動版則緊隨其后退出來，保證交易的快捷和無所不在”。

　　而說起U商城中對會員的管理，李華焰解釋說：“談到這就不得不提我們的跟隨戰術，因為跟隨戰術讓我們更具后發優勢。對比U8+和其他互聯網廠商的產 品，你就會發現我們的定位不僅面向2C的用戶，也面向2B的用戶，同時U商城也和后臺的U8+實現了數據集成。商品展示不是目的，最終要形成銷售。而在銷 售的過程中，面向會員的銷售管理，就會形成不同的銷售策略。” 對商品進行完描述之后，還要考慮與它相關的價格政策、促銷策略、捆綁策略這時你不可能不考慮售賣對象，做為經銷商，一定會考慮促銷信息，以及該類商品是不 是需要多渠道售賣，確定好哪些商品要走零售端和零售門店，哪些可以走微信端，哪些可以走商城端，哪些可以走面向經銷商進行分銷，哪些是直銷。這之后還要考 慮價格策略。這一切都要圍繞會員展開。這些策略的制定都需要一個集中管理的架構，而這也正是商城需要承載的功能。”

　　進軍服務業

　　在國家的十三五規劃時，明確提出要求工業服務業未來要占到GDP的30%到40%，總體服務業達到55%，這里邊包含了工業品服務和消費品服務。由 此可見，服務業在未來五年之內將成為一個重要GDP產出對象。因此，面對著這樣龐大的市場，沒有一個企業不會不動心。但在多數人的印象里，U8+一直扎根 于制造、流通業，而在U易聯和U商城等應用推出之后，用友優普卻又在謀劃著自己另一次跨界行動。

　　關于這種跨界，李華焰做了這樣的說明：“實際上，U商城就可以成為我們進軍服務業的平臺。我們關注兩點，一是展示，二是會員。通過展示功能把企業的 服務和商品的特點完整地展現出來，再通過會員管理，讓這種展示圍繞著人展開業務。我可以說，抓住了這兩塊，我們就能進軍服務業。”

　　事實上，商城和互聯網的介質，確實已經給優普進軍服務業，提供了大量的機會。而在這個過程中，優普所做的，僅僅是需要把前臺展示的功能做好，再和用 自己在后臺核算、成本管理、供應鏈管理的強大客戶基礎以及應用能力相集成，實現跨界發展，打通整個電商流程，是一點問題也沒有的。對此，李華焰做了進一步 地解釋：“服務業其實不神秘，所有企業都應該有自己的展示和接單界面平臺，不見得就是商城，它是一個自我經營的前臺。再就是所有客戶都能夠將自己的會員以 及圍繞著會員的服務管理、經營形成一個獨立的解決方案。我們把這些整合起來，在整個銷售閉環中形成接觸點、展示點、會員體驗點以及售點，同時在后臺提供強 大的支持系統，就會支持服務業企業的新業務形態。比如實時指導他們的庫存分配、資源分配，怎么滿足線下零售點、分銷點、連鎖點的需要。其次就是在會員喜好 和商品組合之間、促銷政策之間快速關聯性。說白了，就是告訴服務型企業的能夠如何在會員群體之間的商品與服務轉化是否成功，是否需要轉變。O2O就是用友 優普的巨大機會所在。”服務業專業應用系統，如何與用友U8+結合呢?李華焰提示到，U8+已經具備很強大的生態鏈完全可以整合這種專業的業務系統來和生 態鏈共同繁榮。

　　據筆者觀察，U商城的各個子模塊之間，完全是彼此獨立的，彼此通過應用服務連接。這也就意味著，它的功能會隨時根據用戶的業務形態進行各自發展而不受整體研發迭代的影響。

　　用友優普利器在手，已完全是在謀劃更大的一盤棋了。只不過，現在的棋局，還沒有真正展開它的大模樣。在這一局棋中，U商城確實只是一個急先鋒，未來將有更多布局圍繞著它展開。